❓ NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Najczęściej zadawane pytania – Płytki i gres 2026
Wszystko, co musisz wiedzieć przed zakupem: różnice, montaż, ogrzewanie podłogowe, tarasy, dostawa, zwroty i trendy 2026
🏠 Czym różni się gres od płytek ceramicznych?
Gres porcelanowy ma nasiąkliwość poniżej 0,5 % – jest ekstremalnie twardy, mrozoodporny, antypoślizgowy i idealnie przewodzi ciepło. Nadaje się na podłogi, tarasy, balkony i ogrzewanie podłogowe.
Płytki ceramiczne (glazura) są porowate (nasiąkliwość 3–10 %) i stosuje się je głównie na ściany w łazienkach i kuchniach. Na podłogę zawsze wybieraj gres!
🚿 Jakie płytki wybrać do łazienki i kuchni w 2026?
Na podłogę i strefę mokrą: gres matowy lub strukturyzowany R10–R11 (Tubądzin, Paradyż, Cerrad, Opoczno).
Na ściany: glazura lub cienki gres rektyfikowany 6–8 mm.
Unikaj polerowanego gresu w prysznicu – jest śliski. Najmodniejsze w 2026: wielkoformaty 120×120 cm i 60×120 cm w kolorach beżu, szarości i ciepłego betonu.
🌡️ Czy gres nadaje się na ogrzewanie podłogowe?
Tak – gres ma jedną z najlepszych przewodności cieplnych spośród materiałów wykończeniowych.
Polecamy: grubość 8–12 mm, nasiąkliwość <0,5 %, rektyfikowany.
Przed klejeniem wyłącz ogrzewanie na 7–14 dni po fugowaniu. Najlepsze kolekcje 2026: Tubądzin, Paradyż, Cerrad, Cersanit.
❄️ Czy gres można układać na tarasie i balkonie?
Tak – tylko gres mrozoodporny (ikona śnieżynki) z antypoślizgowością R11–R13.
Najlepsze rozwiązania 2026:
• 60×120 cm i 120×120 cm
• Grubość 2 cm na wspornikach (system tarasowy bez klejenia)
Polecane kolekcje: Cerrad Taras, Tubądzin Exterio, Paradyż 2 cm.
✂️ Co to są płytki rektyfikowane i kalibrowane?
Rektyfikowane – krawędzie cięte laserowo z dokładnością ±0,5 mm. Można układać z minimalną fugą 1–2 mm – efekt „bezszwowy”, idealny do wielkoformatów.
Kalibrowane – płytki sortowane według rzeczywistego wymiaru (różne kartony mogą mieć inny kaliber). Zawsze sprawdzaj numer kalibru na kartonie.
🚚 Ile kosztuje dostawa i od kiedy jest darmowa?
Darmowa dostawa już od 400 zł (wiele grup produktów). Poniżej tej kwoty: 39–99 zł.
Palety powyżej 1950–2650 zł – darmowa dostawa w cenie (zależnie od marki).
Szczegóły i aktualne progi →
Cennik dostaw
🎨 Czy oferujecie darmowy projekt lub wizualizację łazienki?
Tak! Przy zakupie minimum 30 m² otrzymujesz
całkowicie darmowy projekt 3D + dokładną wycenę materiałów w ciągu 48 godzin.
Wystarczy wysłać wymiary pomieszczenia i kilka zdjęć. Napisz na
sklep@e-plytki.eu
📏 Jak wyliczyć ile płytek potrzebuję?
Powierzchnia pomieszczenia × 1,10–1,15 (10–15 % zapasu na cięcie i ewentualne straty).
Zawsze zamawiaj całą kolekcję z jednej partii produkcyjnej (ten sam odcień i kaliber). Potrzebujesz pomocy w obliczeniach? Napisz do nas – pomożemy!
🧱 Co oznaczają odcienie i tonacje płytek?
Każda partia produkcyjna może mieć minimalnie inny odcień (oznaczone na kartonach jako A, B, C, V1–V4). To normalne zjawisko w ceramice. Zalecamy mieszanie płytek z kilku kartonów podczas układania – efekt będzie najbardziej naturalny i równomierny.
🔄 Czy można zwrócić lub wymienić płytki?
Tak – masz 14 dni na odstąpienie od umowy (zwrot bez podania przyczyny).
Płytki muszą być nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu. Koszt zwrotu pokrywa klient.
Szczegóły →
Odstąpienie od umowy
📦 Jak poprawnie odebrać przesyłkę z płytkami?
Sprawdź paletę w obecności kuriera. Widoczne uszkodzenia? Spisz protokół szkody i zrób zdjęcia.
Zgłoś w ciągu 24 godzin na
sklep@e-plytki.eu.
Nie podpisuj „bez sprawdzenia” – tracisz prawo do reklamacji transportowej.
🛡️ Czy moje dane są bezpieczne w e-plytki.eu?
Tak – certyfikat SSL z szyfrowaniem AES-256, pełna zgodność z RODO, przetwarzamy tylko niezbędne dane. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy bazy klientów.
Szczegóły →
Polityka Prywatności
🔨 Jaka jest różnica między gresem polerowanym, matowym i strukturyzowanym?
• Polerowany – błyszczący, elegancki, ale śliski na mokro
• Matowy – najbezpieczniejszy, nie odbija światła, łatwy w czyszczeniu
• Strukturyzowany / antypoślizgowy – R10–R13, idealny na tarasy, balkony i łazienki
🏗️ Czy montujecie płytki u klienta?
Nie prowadzimy własnego montażu, ale współpracujemy z polecanymi, sprawdzonymi ekipami glazurników w całej Polsce. Chętnie polecimy fachowca w Twojej okolicy – napisz do nas!
📞 Kiedy mogę się z Wami skontaktować?